Política de Privacidad

Última actualización: 04/07/2025

En Multi API SpA ("nosotros", "nuestro", "la Aplicación"), nos comprometemos a proteger la privacidad y la información personal de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales cuando accedes a nuestro sitio web y servicios, en particular cuando te registras y utilizas nuestra API.

1. Información que recopilamos

Al registrarte y utilizar nuestra plataforma, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre
• Correo electrónico
• Información de facturación (cuando aplique)
• Dirección IP y logs de acceso
• Historial de uso de la API
• Plan contratado y límites de consumo

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

• Crear y administrar tu cuenta de usuario
• Generar y gestionar tu API Key
• Controlar y registrar el uso de nuestra API (incluyendo límites diarios según plan)
• Enviar notificaciones administrativas o técnicas relacionadas con el servicio
• Emitir facturas y cumplir con obligaciones legales
• Mejorar la seguridad y el rendimiento del sistema

3. Almacenamiento y seguridad

Tus datos personales y registros de uso se almacenan de forma segura en servidores protegidos. Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas o modificaciones.

4. Compartición de datos

No compartimos tu información personal con terceros, salvo que:

• Sea necesario para cumplir con obligaciones legales
• Contemos con tu consentimiento explícito
• Sea requerido por proveedores de servicios estrictamente necesarios para el funcionamiento de la plataforma (como servicios de hosting, facturación u otros relacionados)

5. Uso de cookies y tecnologías similares

Podemos utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y facilitar funciones como el inicio de sesión. Puedes configurar tu navegador para rechazar algunas o todas las cookies.

6. Derechos del usuario

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Solicitar la corrección o eliminación de tu información
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Puedes ejercer estos derechos contactándonos a contacto@multiapi.cl.

7. Conservación de los datos

Tus datos se conservarán mientras mantengas una cuenta activa en nuestra plataforma. En caso de eliminar tu cuenta, tus datos serán eliminados salvo que debamos conservarlos por obligaciones legales o auditorías.

8. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de la última modificación.

9. Contacto

Para dudas o solicitudes relacionadas con esta política, puedes contactarnos a:

Correo: contacto@multiapi.cl

Sitio web: https://multiapi.cl

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